Incident Reporting Systeme sind essenzielle Bestandteile des Luftfahrtbetriebs, die eine strukturierte Erfassung und Bewertung von sicherheitsrelevanten Vorfällen ermöglichen. Diese Systeme unterstützen die Nachvollziehbarkeit von Abläufen und sorgen dafür, dass regulatorische Anforderungen konsequent eingehalten werden. Durch angepasste Workflows wird sichergestellt, dass alle relevanten Informationen erfasst, analysiert und an die zuständigen Stellen sowie Behörden wie das Luftfahrtbundesamt weitergeleitet werden.
Die Einführung eines neuen Incident Reporting Systems ist ein essenzieller Schritt, um den Meldeprozess für sicherheitsrelevante Vorfälle zu optimieren. Das Ziel war es, ein System bereitzustellen, das sowohl regulatorischen Vorgaben als auch den Bedürfnissen der Nutzer gerecht wird. Eine nahtlose Integration in bestehende Prozesse sowie eine intuitive Bedienbarkeit standen im Mittelpunkt der Umsetzung.
Das neue System sollte nicht nur bestehende Prozesse ersetzen, sondern auch die Effizienz und Qualität der Vorfallserfassung steigern. Dafür wurden umfassende Abstimmungen mit Fachnutzern, Piloten und Risikoexperten als auch dem Toolzulieferer durchgeführt, um alle Anforderungen zu erfassen. Eine vollständige End-to-End-Testfall-Matrix stellte sicher, dass alle relevanten Szenarien getestet wurden. Schulungen und Workshops sorgten dafür, dass das neue System effektiv genutzt werden kann.
Die Qualitätssicherung erfolgte durch manuelle und orchestrierte Tests. Endnutzer wurden frühzeitig eingebunden, um Feedback zu sammeln und notwendige Anpassungen vorzunehmen. Zusätzlich wurden PDF-Handouts für Fachnutzertests erstellt, die klare Prüfpunkte definierten. Mehrere hochrangige Piloten fungierte als Koordinatoren und Abnahmetester, um die Akzeptanz im operativen Betrieb zu gewährleisten. Fehleranalysen und Defect-Meetings mit allen Beteiligten ermöglichten eine kontinuierliche Optimierung des Systems.
Das neue System wurde erfolgreich integriert und bietet eine zuverlässige Lösung für das Incident Reporting und Risk Management. Es bildet alle relevanten Workflows ab und stellt die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher.
Durch die frühzeitige Einbindung aller Stakeholder konnte die Einführung effizient gestaltet werden. Das System verbessert nicht nur die interne Zusammenarbeit, sondern erhöht auch die Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Sicherheitsprozessen. Die erfolgreiche Umsetzung dieses Projekts zeigt, wie durch strukturierte Planung und enge Zusammenarbeit komplexe IT-Integrationen reibungslos erfolgen können.
TestSolutions ist Europas führender Airline-IT-Qualitätssicherer.
Schreiben Sie uns.